Обучение

В этом разделе мы будем знакомить вас с инициативами и проектами Ассоциации делового туризма Украины по созданию условий для построения в Украине комплексной системы подготовки и переподготовки кадров для отрасли делового туризма и MICE.

Работодатели и представители вузов до сих пор ведут спор о целесообразности получения пятилетнего высшего образования для карьеры в сфере делового туризма и MICE. С одной стороны, потребность в специализированном образовании очевидна, а с другой - существующие специальности дают слишком общую подготовку: с избытком теории и явным недостатком практики. К тому же профильные вузы ориентированы на подготовку сотрудников для туризма, а не для индустрии бизнес-трэвел и MICE. Основной причиной, мешающей готовить кадры для делового туризма и MICE, называют недостаточное количество преподавателей с богатым практическим опытом.

Для того чтобы с первого рабочего дня оказаться полезным сотрудником бизнес-трэвел-агентства, потребуются разносторонние знания и навыки. Не зря говорят, что туризм стоит на "трех китах": владение иностранными языками, знание географии и использование информационных технологий. В деловом туризме и MICE к этой базе обязательно добавляются отличные навыки организации клиентского сервиса, применяемые в обычном туризме лишь для обслуживания VIP-клиентов.

Одно из самых перспективных направлений - консалтинг для корпоративных клиентов: помощь в проведении тендеров по выбору трэвел-агентства, построение трэвел-политики. Это интереснейшая область для интеллектуалов. А для начинающих деловой туризм - хорошая школа офисного работника, открывающая двери в большой бизнес.